Jeśli jesteś konsumentem - co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży.

Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy  poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@yourcoffee.pl

Zwroty należy dokonywać na adres: YOUR COFFEE, ul Pułkownika Dąbka 8 lok 211, 30- 732 Kraków  należy dokonywać ich niezwłocznie. 

Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni od jej zawarcia.

W celu odstąpienia od umowy postępuj według poniższych punktów: 

1. Napisz do nas maila z prośbą o formularz zwrotu.

1. Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. 

Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając odstąpienie od umowy prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu. Towar nie może być napoczęty ani uszkodzony. 

3. Wysyłka
ZWRACANY  produkt należy wysłać na adres:
YOUR COFFEE, MS Group s.c. Sebastian Bartusiak, Paweł Kos

ul. Pułkownika Dąbka 8 lok. 211 
30-732 Kraków

4. Zwrot kosztów zakupu otrzymasz od nas  zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy. 

REKLAMACJE 

W celu zgłoszenia reklamacji skontaktuj się z nami po przez biuro@yourcoffee.pl , prześlemy Ci formularz reklamacji.

Twoja reklamację postaramy się rozpatrzyć jak najszybciej- ale nie później jak 14 dni od otrzymania od Ciebie wiadomości.